Isolation des combles à 1€ : nos conseils pour éviter les arnaques

Pour encourager les Français à engager des travaux de rénovation énergétique, l’Etat a mis en place un certain nombre d’aides financières. Les ménages les plus modestes peuvent par exemple faire isoler leurs combles pour 1 €. Hélas l’isolation à 1 € donne lieu à de nombreuses arnaques : entreprises qui empochent le montant des aides sans réaliser les travaux, chantiers laissés à l’abandon sans avoir été achevés, travaux bâclés… Voici quelques conseils pour éviter les arnaques.

Isolation : choisissez bien votre artisan

Le premier conseil consiste à choisir avec soin l’entreprise qui réalise les travaux. L‘isolation des combles doit être certifiée RGE (reconnu garant de l’environnement), un gage de qualité et une condition pour profiter des aides. Mieux vaut également opter pour un artisan local, recommandé par bouche à oreilles, en se renseignant sur ses réalisations. Mais il ne faut pas s’en contenter.

Méfiez-vous des entreprises qui démarchent

Méfiez-vous des entreprises qui démarchent. D’ailleurs, dans le domaine de la rénovation énergétique, le démarchage téléphonique est désormais interdit.

Montrez-vous encore plus méfiant si un démarcheur affirme que son entreprise est mandatée par l’Etat, un ministère ou un organisme public car c’est faux. De même, si l’entreprise qui démarche se montre pressante ou si elle garantit des économies d’énergie à peine croyables, méfiance : les promesses trop alléchantes sont souvent mensongères.

Ne rien signer dans la précipitation

Lorsqu’une entreprise fait du démarchage, ne signez jamais un document le jour même. D’une manière générale, ne signez aucun papier sans avoir pris le temps de le lire attentivement, en prenant connaissance de toutes les clauses, surtout celles écrites en petits caractères. De même, avant de vous engager avec une entreprise, faites réaliser deux ou trois devis et comparez-les.

À ce propos, n’acceptez jamais un devis sans visite préalable. Celui-ci doit être détaillé et notamment comporter la nature des travaux, le type d’isolant utilisé et leur quantité ; le montant total du chantier, celui des aides et le reste à charge doivent également y figurer.

Gardez précieusement vos documents et votre argent

Ne confiez jamais vos documents personnels à une entreprise qui démarche, par exemple votre avis d’imposition. De la même manière, ne lui communiquez pas vos coordonnées bancaires et ne versez pas d’acompte.

Si l’entreprise que vous avez choisie vous demande d’avancer le montant des travaux, refusez. L’aide doit être déduite du devis et vous devez seulement régler le reste à charge, en l’occurrence 1 € dans le cas de travaux d’isolation à 1 €.

Enfin, ne signez pas l’attestation de fin de travaux avant que le chantier soit totalement achevé.

Faites-vous accompagner

Le service public de la rénovation énergétique FAIRE peut vous conseiller et vous aider à lire un devis, comprendre les travaux qu’on vous propose, leur montant… Ce service gratuit est accessible par téléphone (0 808 800 700) ou sur Internet.